Порядок подачи жалоб по вопросам качества оказания социальных услуг
В форме электронного документа
Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно отправив сообщение на электронный адрес учреждения: e-mail: srcdn_21@mail.ru
а так же по обратной связи на нашем сайте.
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон). Такие обращения принимаются к рассмотрению в установленные Федеральным законом сроки.
В письменной форме
Прием граждан:
ежедневно с 8.00 до 16.15, кроме субботы и воскресенья,
перерыв - с 12.00 до 13.00
по адресу: 309720, Белгородская область, п.Вейделевка, ул.Октябрьская 80, д
Получить дополнительную информацию можно по телефону: тел.8 (47237) 5-40-21
Требования к обращению
Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
— фамилию, имя, отчество;
— почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
— ставит личную подпись и дату на момент обращения.
|
|
Директору муниципального учреждения «Центр социальной помощи семье и детям «Семья»
Ю.А. Клименко
____________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
Проживающего по адресу:
_______________________________
Email________________________________ |
|
|
|
Жалоба
Я ___________________________, являясь получателем социальных услуг учреждения, выражаю недовольство качеством/порядком предоставления (нужное подчеркнуть) услуг, а именно (сформулировать основные положения жалобы) _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
основании вышеизложенного прошу рассмотреть мою жалобу в установленный срок.
Дата ____________Подпись ____________(расшифровка подписи)